Costa Coffee — britu starptautiska kafejnīcu ķēde, kas pieder Coca‑Cola
Costa Coffee — britu kafejnīcu ķēde, dibināta 1971, tagad Coca‑Cola īpašumā; otra lielākā pasaulē ar 3000+ veikaliem un plašu Costa Express tīklojumu.
"Costa Coffee" ir britu starptautisks kafejnīcu uzņēmums, kura galvenā mītne atrodas Dunstabelā, Bedfordšīras grāfistē un kurš pilnībā pieder "Coca Cola" meitasuzņēmumam. Tā ir otrā lielākā kafejnīcu ķēde pasaulē aiz Starbucks un lielākā Lielbritānijā. [2]
Vēsture
Costa Coffee dibināja Costa ģimene — itāļu izcelsmes brāļi Sergio un Bruno Costa — 1971. gadā Londonā. Sākotnēji viņi nodarbojās ar grauzdētas kafijas vairumtirdzniecību ēdināšanas uzņēmumiem un itāļu kafijas veikaliem, vēlāk fokusējoties uz savu kafejnīcu tīklu. 1995. gadā uzņēmumu par 19 miljoniem sterliņu mārciņu iegādājās uzņēmums Whitbread, kas atbalstīja strauju paplašināšanos Lielbritānijā un ārvalstīs. 2019. gadā Costa pārņēma Coca‑Cola, kas iegādājās uzņēmumu ar mērķi izmantot savu globālo sadales tīklu Costa turpmākai izaugsmei.
Veikalu tīkls un starptautiskā klātbūtne
Laika gaitā Costa izaugsusi līdz tūkstošiem tirdzniecības vietu. Saskaņā ar pieejamo informāciju uzņēmums ir paplašinājis tīklu līdz vairāk nekā 3277 veikaliem 31 valstī, tostarp ievērojamiem tirgiem Apvienotajā Karalistē un Āzijā. Uzņēmumam ir 2121 restorāns Apvienotajā Karalistē, plašs Costa Express automātu tīkls — vairāk nekā 6000 tirdzniecības vietu — un aptuveni 1280 tirdzniecības vietu ārzemēs, tostarp 395 Ķīnā. [1][3]
Produkti un pakalpojumi
Costa Coffee piedāvā tipisku kafejnīcu klāstu: espresso bāzes dzērienus (latte, cappuccino, flat white), filtrētu kafiju, aukstos dzērienus, tējas un sezonālas īpašās kafijas receptes. Veikalos parasti pieejami arī uzkodu un maizes izstrādājumu sortimenti — karstie un aukstie ēdieni, salāti un konditorejas izstrādājumi. Uzņēmums izmanto savas kafijas grauzdēšanas iekārtas, lai nodrošinātu vienotu aromātu un kvalitāti visos veikalos.
Costa Express
Viens no Costa paplašināšanās elementiem ir Costa Express — automāti, kas sagatavo espresso bāzes dzērienus uz vietas. Šie automāti darbojas tirdzniecības centros, degvielas uzpildes stacijās, birojos un citās publiskās vietās, ļaujot klientiem ātri iegūt Costa kafiju bez apmeklējuma kafejnīcā.
Īpašnieks un attīstības stratēģija
Uzņēmuma iegāde no Whitbread un iekļaušana Coca‑Cola portfelī radīja iespēju paplašināt Costa globālo klātbūtni, izmantojot Coca‑Cola plašo piegādes un izplatīšanas tīklu. Coca‑Cola stratēģija paredz gan paplašināt tradicionālo kafejnīcu tīklu, gan attīstīt izsoļu un gatavo dzērienu segmentu, tostarp iepakojuma dzērienus ar Costa zīmolu.
Sociālā atbildība un ilgtspēja
Costa Coffee īsteno vairākas iniciatīvas ilgtspējas un sabiedrības atbildības jomā. Uzņēmums pievērš uzmanību ilgtspējīgai kafijas ieguvei, atbalsta ražošanas kopienas un nodibinājis Costa Foundation, kas finansē izglītības projektus kafijas audzētāju reģionos. Tāpat Costa strādā pie atkritumu samazināšanas, atkārtoti lietojamu krūžu veicināšanas un energoefektivitātes uzlabošanas savās tirdzniecības vietās.
Klientu lojalitāte un digitālā pieredze
Uzņēmums piedāvā lojalitātes programmas, mobilās lietotnes un bezkontakta norēķinu iespējas, kas ļauj klientiem vākt punktus, saņemt atlaides un ātrāk apkalpoties. Digitālās iniciatīvas palīdz uzlabot klientu pieredzi un pielāgot produktu piedāvājumu sezonālām tendencēm.
Piezīme: konkrēti veikalu un automātu skaitļi var mainīties atkarībā no laika, tirgus apstākļiem un uzņēmuma paplašināšanās vai konsolidācijas soļiem.
Vēsture
Itāļu imigranti brāļi Bruno un Serdžio Kosta 1971. gadā Lambetā, Londonā, nodibināja kafijas grauzdētavu, kas apgādāja vietējos ēdinātājus. Ģimene uz Angliju pārcēlās 1960. gados.[4][5] Costa sāka tirgot kafiju 1978. gadā, kad tika atvērts pirmais veikals Voksalas tilta ielā, Londonā.
1985. gadā Serdžio izpirka Bruno piederošo uzņēmuma daļu. Bruno nodibināja galda piederumu uzņēmumu.[6] Līdz 1995. gadam veikalu tīklam Apvienotajā Karalistē bija 41 veikals.[7] 1995. gadā uzņēmumu par 19 miljoniem sterliņu mārciņu iegādājās Whitbread, Apvienotās Karalistes lielākais viesnīcu un kafejnīcu operators, un tas kļuva par meitasuzņēmumu, kas pilnībā piederēja uzņēmumam. 2009. gadā Costa atvēra savu 1000. veikalu Kārdifā. gada decembrī Costa Coffee vienojās par 36 miljoniem sterliņu mārciņu iegādāties Coffee Heaven, pievienojot 79 veikalus Centrāleiropā un Austrumeiropā.[8] 2018. gada 31. augusts. Coca Cola piedāvā samaksāt 3,9 miljardus sterliņu mārciņu par Costa Coffee no Whitbread, sagaidāms, ka iegāde tiks īstenota tuvāko mēnešu laikā.
Saistītās lapas
- Starbucks
- Caffè Nero
Jautājumi un atbildes
J: Kas ir Costa Coffee?
A: Costa Coffee ir starptautisks kafejnīcu uzņēmums, kas atrodas Dunstabelā, Bedfordšīras grāfistē un ir otra lielākā kafejnīcu ķēde pasaulē aiz Starbucks un lielākā Lielbritānijā.
J: Kad un kas dibināja Costa Coffee?
A: Costa Coffee 1971. gadā Londonā nodibināja Costa ģimene kā vairumtirdzniecības uzņēmumu, kas piegādāja grauzdētu kafiju sabiedriskās ēdināšanas uzņēmumiem un specializētām itāļu kafejnīcām.
J: Kam pieder Costa Coffee?
A: Costa Coffee ir Coca Cola meitasuzņēmums, kas pilnībā pieder Coca Cola.
J: Cik veikalu Costa Coffee ir visā pasaulē?
A: Costa Coffee ir vairāk nekā 3277 veikali 31 valstī, tostarp 2121 restorāns Apvienotajā Karalistē, vairāk nekā 6000 Costa Express tirdzniecības vietu un vēl 1280 tirdzniecības vietu ārzemēs (tostarp 395 Ķīnā).
J: Kāda bija cena, par kādu Whitbread iegādājās Costa Coffee?
A: Whitbread iegādājās Costa Coffee 1995. gadā par 19 miljoniem sterliņu mārciņu.
J: Kāds ir Costa Coffee izaugsmes temps?
A: Kopš to iegādājies Whitbread, Costa Coffee ir strauji paplašinājies no sākotnējiem 39 veikaliem līdz vairāk nekā 3277 veikaliem 31 valstī.
J: Kāda bija Costa Coffee galvenā funkcija, kad tā tika dibināta?
A: Kad Costa Coffee tika dibināta, tā galvenokārt darbojās kā vairumtirdzniecības uzņēmums, kas piegādāja grauzdētu kafiju ēdināšanas uzņēmumiem un specializētiem itāļu kafijas veikaliem.
Meklēt