WhatsApp — Facebook piederošs starpplatformu ziņojumapmaiņas un VoIP pakalpojums

WhatsApp — Facebook piederošs bezmaksas starpplatformu ziņojumapmaiņas un VoIP risinājums ar video un balss zvaniem, multividi, grupu tērzēšanu un uzņēmumu klientu servisu.

WhatsApp Messenger ir bezmaksas un starpplatformu ziņapmaiņas un balss pār IP (VoIP) pakalpojums, kas pieder Facebook. Programma ļauj sūtīt īsziņas un balss zvanus, kā arī veikt video zvanus, nosūtīt attēlus un citus multivides failus, dokumentus un lietotāja atrašanās vietu.

Lietojumprogramma galvenokārt darbojas no mobilās ierīces, lai gan tai ir pieejamas arī darbvirsmas versijas un tīmekļa klients. Pakalpojumam, reģistrējoties, ir nepieciešams norādīt standarta mobilā mobilā tālruņa numuru (numura verifikācija parasti notiek ar SMS vai zvanu). Sākotnēji lietotāji varēja sazināties tikai individuāli vai atsevišķā grupu sarakstē; vēlāk tika pievienotas plašākas grupu, statusa (statu) un multimediju koplietošanas iespējas. 2017. gada septembrī WhatsApp paziņoja par topošo biznesa platformu, kas ļaus uzņēmumiem sniegt klientu apkalpošanas pakalpojumus un prezentēt produktu katalogus.

Funkcijas

WhatsApp piedāvā plašu funkciju klāstu: īsziņu un balss ziņojumu sūtīšanu, balss un video zvanus, grupu tērzēšanas, stāvokļa atjauninājumus (status), failu pievienošanu, uzlīmes un animētus GIF. Tāpat ir pieejamas ziņu izplatīšanas (broadcast) saraksti, ziņapmaiņas arhivēšana un meklēšana, kā arī iespēja nosūtīt lokāciju. Dažas funkcijas paredzētas gan privātpersonām, gan uzņēmumiem (piemēram, WhatsApp Business lietotne un API).

Privātums un drošība

Visas privātās ziņas un zvani WhatsApp izmanto beigu‑beigu šifrēšanu, kas nodrošina, ka tikai sūtītājs un saņēmējs var nolasīt ziņas. Šifrēšana balstās uz Signal protokolu un 2016. gadā tika ieviesta kā noklusējuma risinājums. Tomēr platformas darbība rada diskusijas par metadatiem (piemēram, ar ko un cik ilgi lietotājs sazinās), datu apmaiņu ar mātesuzņēmumu un debesu rezerves kopiju glabāšanu — šīs lietas ir bijušas arī tiesiskas un regulatoriskas pārbaudes temats. WhatsApp ir piedāvājis arī iespēju šifrēt mākoņa rezerves kopijas, taču to lietotājam bieži jāieslēdz atsevišķi.

Platformu atbalsts un daudzierīču režīms

WhatsApp ir pieejams Android, iOS un KaiOS ierīcēm, kā arī caur WhatsApp Web un atsevišķām darbvirsmas aplikācijām Windows un macOS. Sākot ar vairākām versijām, pakalpojums ieviesa multi‑device atbalstu, kas ļauj sasaistīt datorus un citas ierīces ar kontu un turpināt sarunas, pat ja galvenā mobilā ierīce nav pastāvīgi pieslēgta internetam.

Uzņēmējdarbības risinājumi un tirgus

WhatsApp Business lietotne un WhatsApp Business API ļauj uzņēmumiem komunicēt ar klientiem, nosūtīt paziņojumus, pārvaldīt pasūtījumus un piedāvāt klientu atbalstu. Platforma ir īpaši populāra daudzās valstīs pasaulē, un tai ir simtiem miljonu, pat vairāk nekā divu miljardu, aktīvo lietotāju mēnesī (rādītāji mainās atkarībā no avotiem un laika).

Vēsture un īpašumtiesības

WhatsApp dibināts 2009. gadā. 2014. gada februārī to iegādājās Facebook Inc. par aptuveni 19 miljardiem ASV dolāru. Kopš 2021. gada Facebook korporācijas nosaukums ir mainīts uz Meta Platforms, Inc., un WhatsApp darbojas kā šī uzņēmuma meitasprodukts.

Biežas bažas un ieteikumi lietotājiem

WhatsApp lietošanas laikā joprojām pastāv bažas par datu apmaiņu ar mātesuzņēmumu, privātumu un reklāmu izmantošanas iespējām. Lai palielinātu drošību, ieteicams:

• ieslēgt divpakāpju verifikāciju (two‑step verification);
• sekot līdzi un pielāgot privātuma iestatījumus (kas var ierobežot, kas redz jūsu statusu, profila informāciju un pēdējās tiešsaistes reizes);
• pārbaudīt drošības kodus sarunu partneriem, ja gribat pārliecināties par šifrēšanas veiktspēju;
• aktivizēt šifrētu rezerves kopiju, ja nevēlaties, lai rezerves kopijas mākoņā būtu nešifrētas.

WhatsApp ir vien no populārākajām ziņojumapmaiņas lietotnēm pasaulē, taču lietotājiem ir vērts apzināties gan tā lielās ērtības, gan iespējamās privātuma un drošības nianses.

Meklēt pēc burta