Iepirkšanās tiešsaistē
Tiešsaistes iepirkšanās ir process, kurā patērētāji no pārdevēja reāllaikā un bez starpnieka pakalpojuma internetā tieši iegādājas preces vai pakalpojumus. Tas ir elektroniskās komercijas veids. Tiešsaistes veikals, e-veikals, e-veikals, interneta veikals, interneta veikals, interneta veikals, interneta veikals vai virtuālais veikals atgādina fizisku analoģiju ar preču vai pakalpojumu pirkšanu ķieģeļu veikalā vai tirdzniecības centrā. Šo procesu sauc par iepirkšanos tiešsaistē starp uzņēmumiem un patērētājiem (B2C). Ja uzņēmums pērk no cita uzņēmuma, to sauc par iepirkšanos tiešsaistē starp uzņēmumiem (B2B).
1991. gadā globālais tīmeklis tika atvērts komerciālai lietošanai. 1994. gadā tika ieviesti arī citi sasniegumi, piemēram, tiešsaistes banku pakalpojumi un picērijas Pizza Hut tiešsaistes picērijas atvēršana. Tajā pašā gadā uzņēmums Netscape ieviesa tiešsaistē pārsūtīto datu šifrēšanu Secure Sockets Layer, kas kļuva ļoti svarīga drošai iepirkšanai tiešsaistē. Turklāt 1994. gadā Vācijas uzņēmums Intershop ieviesa savu pirmo tiešsaistes iepirkšanās sistēmu. Amazon 1995. gadā sāka darboties tiešsaistes iepirkšanās vietne, bet 1996. gadā parādījās eBay.
Automatizēts tiešsaistes asistents, kas var uzlabot lietotāja saskarni iepirkšanās vietnēs.
Apraksts
Labs interneta veikals ir tīmekļa vietne, kurā ir viegli pārvietoties un kurā ir viegli meklēt iespējamos pirkumus. Tajā ir produktu katalogs, ko klienti var izmantot meklēšanas kritērijiem (parasti tas ir veids, cena, materiāls, vecums utt.), kā arī informācija par produktiem, pārdevējiem un servisa centru. Tiešsaistes veikalos var arī apspriest uzņēmējdarbības nosacījumus un sūdzību procedūru.
Ja pircējs atrod preci, kuru vēlas iegādāties, noklikšķinot uz "sūtīt", prece tiek pievienota iepirkumu grozam. Iepirkumu grozā tiek apkopoti visi iegādājamie priekšmeti. Kad pircējs ir apmierināts ar savu izvēli, viņš veic saistošu pasūtījumu un maksājumu, izmantojot kredītkarti vai citu finanšu instrumentu. Tāpēc lietojamības testēšanas ieviešana ir ļoti svarīga interneta veikalam, lai izvairītos no interneta veikala vispārējās veiktspējas samazināšanās.
Divdesmit pirmajā gadsimtā iepirkšanās tiešsaistē ir kļuvusi ļoti populāra, jo īpaši ņemot vērā uzņēmēju dzīvesveidu, kuri vienmēr ir aizņemti un meklē ērtu iepirkšanās veidu.
Jautājumi un atbildes
Jautājums: Kas ir iepirkšanās tiešsaistē?
A: Iepirkšanās tiešsaistē ir process, kurā pircēji var iegādāties preces vai pakalpojumus tieši no pārdevēja internetā bez starpnieku pakalpojumiem.
J: Kas ir iepirkšanās tiešsaistē starp uzņēmumiem un patērētājiem (B2C)?
A: Uzņēmumu savstarpējā iepirkšanās tiešsaistē ir process, kurā uzņēmumi pārdod preces vai pakalpojumus tieši klientiem internetā.
J: Kas ir uzņēmumu savstarpējā (B2B) iepirkšanās tiešsaistē?
A: Uzņēmumu savstarpējā iepirkšanās (B2B) ir process, kurā uzņēmumi pērk preces vai pakalpojumus no citiem uzņēmumiem, izmantojot internetu.
J: Kad pasaules tīmeklis tika atvērts komerciālai lietošanai?
A.: Vispasaules tīmeklis komerciālai lietošanai tika atvērts 1991. gadā.
Jautājums: Kad Amazon uzsāka savu tiešsaistes iepirkšanās vietni?
A.: Amazon savu tiešsaistes iepirkšanās vietni atklāja 1995. gadā.
J: Kad parādījās eBay?
A: eBay parādījās 1996. gadā.
J: Kas ir Secure Sockets Layer šifrēšana un kāpēc tā ir būtiska drošai iepirkšanai tiešsaistē?
A: Secure Sockets Layer šifrēšana ir šifrēšanas veids, ko izmanto, lai aizsargātu tiešsaistē pārsūtītos datus. Tas ir būtisks drošai iepirkšanai tiešsaistē, jo nodrošina, ka klienta personiskā un finanšu informācija tiek glabāta drošībā.
