Tehniskā rakstīšana
Tehniskā rakstīšana ir saziņa par tehniskām un profesionālām jomām. Tehniskās komunikācijas biedrība (Society for Technical Communication, STC) definē tehnisko rakstīšanu kā jebkuru komunikācijas veidu, kas ir:
- sazināties par tehniskām vai specializētām tēmām, piemēram, datoru lietojumprogrammām, medicīniskām procedūrām vai vides aizsardzības noteikumiem; vai
- sniegt norādījumus par to, kā kaut ko darīt, neatkarīgi no uzdevuma tehniskā rakstura.
Auditorija ir būtiska rakstīšanas sastāvdaļa. Ja, teiksim, tiek rakstītas medicīniskas instrukcijas, lai palīdzētu pacientiem un aprūpes sniedzējiem, tās var būt domātas ārstiem un medicīnas māsām, nespeciālistiem ar labu vispārējo izglītību vai mazizglītotiem cilvēkiem. Katrā no šiem gadījumiem rakstīšana būtu diezgan atšķirīga. Piemēram:
"Pielāgojiet tehnisko diskusiju līmeni un formalitāti paredzētajam mērķim un auditorijai. Attiecībā uz auditoriju ņemiet vērā izglītību, profesionālo pieredzi, lasītprasmes līmeni un motivāciju. Lietojiet skaidru un vienkāršu dikciju, lai padarītu rakstīto tekstu pieejamu lasītājiem, kuriem angļu valoda nav dzimtā valoda".
Tehniskā rakstīšana ir gan vizuāla, gan verbāla saziņa. Saziņai jānotiek saskaņā ar vispārēju loģiku. Viena no pieejām ir aprakstoša, piemēram, "Automašīnas dzinēja detaļas". Cita pieeja ir problēmu risināšanas pieeja: "Kā nomainīt riepas". Praktiskās enciklopēdijas parasti informē un tajās ir sadaļas, kā to izdarīt. Labs piemērs ir medicīnas enciklopēdijas. Medicīnas enciklopēdija sniedz informāciju lasītājiem par veselības jautājumiem.
Cilvēkiem vienmēr ir bijuši vajadzīgi ceļveži, kas pirms drukātās preses parādījās manuskriptos.
Jautājumi un atbildes
J: Kas ir tehniskā rakstīšana?
A: Tehniskā rakstīšana ir jebkurš saziņas veids, kas saistīts ar saziņu par tehniskām vai specializētām tēmām, piemēram, datoru lietojumprogrammām, medicīniskām procedūrām vai vides aizsardzības noteikumiem, vai instrukciju sniegšanu par to, kā kaut ko darīt, neatkarīgi no uzdevuma tehniskā rakstura.
J: Kas ir tehniskās rakstīšanas auditorija?
A: Tehniskās rakstīšanas auditorija ir atkarīga no saziņas mērķa un tēmas. Tā var būt ārsti un medmāsas; laicīgi cilvēki ar labu vispārējo izglītību; vai mazizglītoti cilvēki.
J: Kā tehniskās diskusijas un formalitātes līmenis būtu jāpielāgo paredzētajai auditorijai?
A: Tehniskās diskusijas un formalitātes līmenis ir jāpielāgo paredzētajam mērķim un auditorijai, ņemot vērā tādus faktorus kā viņu izglītība, profesionālā pieredze, lasītprasmes līmenis un motivācija. Jāizmanto arī skaidra un vienkārša dikcija, lai padarītu rakstīto tekstu pieejamu lasītājiem, kuriem angļu valoda nav dzimtā valoda.
Vai tehniskā rakstīšana ir tikai verbāla saziņa?
Atbilde: Nē, tā informē gan vizuāli, gan mutiski. Lai efektīvi nodotu informāciju, saziņā jāievēro vispārēja loģika.
J: Kādas divas pieejas izmanto tehniskajā rakstniecībā?
A: Tehniskajā rakstīšanā parasti izmanto divas pieejas: aprakstošo (piemēram, "Automašīnas dzinēja daļas") un problēmu risināšanas ("Kā nomainīt riepas").
J: Vai enciklopēdijas ir labs piemērs praktiskam pielietojumam tehniskajā rakstīšanā?
A: Jā, praktiskās enciklopēdijas parasti informē lasītājus par dažādām tēmām, vienlaikus tajās ir arī sadaļas "kā to darīt", kurās sniegti norādījumi, kā kaut ko darīt saistībā ar šo tēmu. Īpaši labs piemērs ir medicīnas enciklopēdijas, jo tajās ir sniegta informācija par veselības jautājumiem kopā ar norādījumiem, kā tos risināt.
J: Kad pirmo reizi parādījās rokasgrāmatas par to, kā kaut ko darīt?
A: Rokasgrāmatas par to, kā rīkoties, pirmo reizi parādījās manuskriptos pirms drukāto mediju tehnoloģiju parādīšanās.
