Lifeline (Austrālija): 24/7 bezmaksas krīzes un pašnāvību atbalsts
Lifeline (Austrālija): 24/7 bezmaksas krīzes un pašnāvību atbalsts — anonīma, profesionāla palīdzība pa tālruni, tiešsaistē un klātienē. Zvani, ja vajag.
Lifeline ir bezpeļņas organizācija, kas sniedz bezmaksas atbalstu pa tālruni 24 stundas diennaktī cilvēkiem, kuriem tas ir nepieciešams. Lifeline Assistance negūst peļņu.
Lifeline Assistance, ko sauc par brīvprātīgajiem krīzes palīdzības sniedzējiem, sniedz pašnāvību profilakses pakalpojumus (cenšas pārliecināt cilvēkus nenogalināt sevi) un garīgās veselības atbalstu (palīdz depresijas un citu problēmu gadījumā). Viņi palīdz cilvēkiem ne tikai pa tālruni, bet arī klātienē un tiešsaistē.
Lielākā daļa cilvēku, kas strādā Lifeline, strādā bez maksas. Viņus sauc par brīvprātīgajiem. Viņi ir ļoti labi apmācīti, lai palīdzētu cilvēkiem ar jebkādām problēmām. Katru gadu Lifeline palīdzības dienests apkalpo vairāk nekā 400 000 zvanu. Daži Lifeline centri sniedz arī citus atbalsta pakalpojumus, kas var ietvert grupu atbalstu, palīdzību ar pārtiku un rēķiniem un atbalstu veciem cilvēkiem.
Lifeline ir vairāk nekā 260 mazumtirdzniecības vietu visā Austrālijā, kurās pārdod apģērbu un mēbeles, lai nopelnītu pietiekami daudz naudas, lai apmaksātu apmācības un biroja telpas, ko viņi izmanto. Dažiem Lifeline centriem ir daži veikali, kas palīdz tiem segt ikdienas izdevumus. Dažas Lifelines var nodrošināt trūcīgajiem cilvēkiem bezmaksas mobilos tālruņus, pateicoties valdības dotācijām.
Ziņojumā par 2010. gadu Austrālijā reģistrēts 2361 pašnāvības gadījums, kas ir par 480 nāves gadījumiem vairāk nekā 2007. gadā.
Kā Lifeline palīdz un ko var sagaidīt
Lifeline sniedz drošu, konfidenciālu un bezmaksas atbalstu cilvēkiem, kuri izjūt krīzi, pašnāvības domas vai nopietnas emocionālas grūtības. Atbalsts parasti ietver:
- uzklausīšanu un emocionālu atbalstu;
- konkrētu krīzes pārvaldības padomu un resursu norādi;
- palīdzību izstrādāt drošības plānu un sazināties ar vietējiem pakalpojumiem, ja nepieciešams;
- atbalstu ģimenes locekļiem un draugiem, kas rūpējas par kādu krīzē.
Kā sazināties ar Lifeline
Ja atrodaties Austrālijā un nepieciešama tūlītēja palīdzība, varat piezvanīt Lifeline pa tālruni 13 11 14. Ja esat tiešā briesmē vai situācija prasa klātienes ārkārtas palīdzību, zvaniet uz 000.
Lifeline piedāvā arī tiešsaistes atbalstu (tērzēšanu) un dažos centros klātienes resursus. Ja nepieciešams, Lifeline var palīdzēt arī ar tulkošanas pakalpojumiem vai sazināties ar īpašiem servisiem aborigēnu un Torres Strait salu kopienām.
Brīvprātīgie, apmācība un finansējums
Vislielākā daļa Lifeline darbinieku ir brīvprātīgie, kuri iziet rūpīgu apmācību, lai nodrošinātu drošu un efektīvu krīzes atbalstu. Organizācija saņem finansējumu no ziedojumiem, valsts dotācijām un savu labdarības veikalu ienākumiem. Veikali (op-shops) un ziedojumi palīdz segt apmācību, telpu īri un citus darbības izdevumus.
Ja jums ir interese kļūt par brīvprātīgo, vairums centru piedāvā apmācības programmas un atbalstu jaunajiem brīvprātīgajiem.
Konfidencialitāte un drošība
Visi Lifeline kontakti ir konfidenciāli. Brīvprātīgie un darbinieki cienīs personas privātumu, izņemot gadījumus, kad ir tieša un tūlītēja briesma dzīvībai vai tiek konstatēta noziedzīga darbība — tad var būt nepieciešams iesaistīt ārkārtas dienestus vai citas iestādes, lai aizsargātu drošību.
Papildu resursi un vietējais atbalsts
Lifeline bieži sadarbojas ar citām vietējām veselības un sociālās aprūpes organizācijām un var sniegt informāciju par ārstiem, psihologiem, atbalsta grupām un sociālajiem pakalpojumiem. Daži centri palīdz arī ar pārtikas pakām, padomu par rēķinu pārvaldību un atbalstu gados vecākiem cilvēkiem.
Statistika un ietekme
Kaut arī Lifeline nevar aizstāt ilgtermiņa profesionālu ārstēšanu, tas sniedz kritisku tūlītēju atbalstu tūkstošiem cilvēku gadā. Organizācijas zvanu skaits un darbības dati tiek regulāri atjaunoti, lai uzlabotu pakalpojumu pieejamību un mērīt ietekmi uz sabiedrības veselību.
Ja meklējat papildu informāciju vai vietējā Lifeline centra kontaktus, ieteicams apmeklēt oficiālos resursus vai sazināties ar vietējo veselības dienestu.
Meklēt