Zināšanas par rezultātiem: definīcija, piemēri un nozīme mācīšanās psiholoģijā
Rezultātu zināšanas ir termins mācīšanās psiholoģijā. 619. lpp. Psiholoģijas vārdnīcā tas definēts kā atgriezeniskā saite par informāciju:
"(a) subjektam par [viņa] atbilžu pareizību; (b) studentam par panākumiem vai neveiksmēm materiāla apguvē vai (c) klientam psihoterapijā par progresu".
Tā apraksta situāciju, kad subjekts saņem informāciju, kas palīdz viņam mainīt uzvedību vēlamā veidā vai iegūt izpratni. Primitīvs piemērs ir izvairīšanās no uzvedības pēc sodīšanas. Padziļināts piemērs ir veids, kā cilvēks var uzlabot izpratni un uzvedību pēc tam, kad skolotājs izskaidro, kas bija nepareizi iepriekšējās pūlēs.
Definīcija un būtība
Rezultātu zināšanas (angļu valodā bieži sauktas par KR — knowledge of results) ir specifiska atgriezeniskās saites forma, kas informē mācībspējīgo par to, cik labi kāda darbība vai sniegums atbilst vēlamajam rezultātam. Tā var ietvert gan binātu informāciju ("pareizs/nepareizs"), gan kvantitatīvus datus (punkti, laiks, precizitāte), gan kvalitatīvu komentāru. Galvenais mērķis ir sniegt informāciju, kas ļauj labot kļūdas, nostiprināt pareizas darbības un uzlabot turpmāko sniegumu.
Piemēri
- KCR: tas nozīmē "zināšanas par pareiziem rezultātiem", kas nozīmē, ka vienmēr ir konkrēts pareizs rezultāts.
- Operant kondicionēšana un pastiprināšana: tas nozīmē biheivioristisku pieeju, izmantojot "pastiprināšanas grafikus", lai "veidotu uzvedību".
- Atsauksmes: tas ir vispārīgāks termins, varbūt pārāk vispārīgs. To bieži izmanto, lai apzīmētu veidu, kā sistēmas pielāgojas iepriekš noteiktām robežām. Klasisks piemērs ir Vata "regulators", ar ko regulēja tvaika dzinējus.
Praktiski piemēri: sportists saņem treneres komentārus par tehniku un rezultātu (atgriezeniskā saite uz veiktspēju), students saņem testa rezultātus un kļūdu paskaidrojumus, terapijā klients un terapeits seko simptomu dinamika un novērtē progresu.
Laiks, biežums un veidi
Rezultātu zināšanas var būt tūlītējas (inkrementāla atgriezeniskā saite tūlīt pēc darbības) vai novēlotas (pārskati vai vērtējumi pēc noteikta laika posma). Tūlītēja atgriezeniskā saite parasti paātrina sākotnējo mācīšanos, taču pārāk bieža vai pārāk detalizēta atgriezeniskā saite var radīt atkarību — mācībspējīgais kļūst atkarīgs no ārēja korekcijas avota un vājāks ilgtermiņa saglabāšanā. Savukārt retāka vai kopsavilkuma tipa atgriezeniskā saite (summary feedback) bieži uzlabo noturību un pārcelšanu uz sarežģītākiem uzdevumiem.
Teorētiskās pieejas un problēmas
Lai gan termini ir radniecīgi, katram no tiem ir savas nianses un ierobežojumi. Piemēram, KCR pieņem, ka pastāv viennozīmīgi "pareizs" rezultāts — tas labi darbojas uzdevumos ar skaidri definētiem mērķiem, bet ir mazāk piemērots atvērtām problēmām vai radošiem uzdevumiem. Operant kondicionēšana akcentē pastiprināšanas lomu uzvedības formēšanā, taču nesniedz detalizētu informāciju par kognitīvo procesu lomu kļūdu korekcijā. Vispārīgākais jēdziens — atsauksmes — var aptvert gan mehānisku sistēmu regulāciju, gan cilvēku mācīšanos, taču dažkārt tas ir pārāk plašs, lai sniegtu konkrētas pedagogiskas vadlīnijas.
Pedagoģiskā un klīniskā nozīme
Izmantojot rezultātu zināšanas mācību procesā vai terapijā, svarīgi izvērtēt:
- informācijas kvalitāti — vai atgriezeniskā saite ir konkrēta, saprotama un noderīga;
- laiku — kad tā tiek sniegta (tūlītēja vs novēlota);
- biezumu — cik bieži un cik detalizēta;
- mērķi — vai mērķis ir ātra akvizīcija, ilgtermiņa saglabāšana vai pārcelšana uz citām situācijām.
Psihoterapijā regulāra progresu mērīšana un skaidra atgriezeniskā saite klientam palīdz korelēt terapijas iejaukšanās ar izmaiņām simptomu intensitātē, kas veicina pieņemšanu un motivāciju turpināt darbu. Izglītībā mērķtiecīgi strukturēta rezultātu zināšana palīdz skolēnam apzināt stiprās un vājās puses un plānot mācību darbības.
Praktiski ieteikumi pedagogu, treneru un terapeitu darbā
- Sniedziet konkrētu, konstruktīvu informāciju — ne tikai "labi" vai "slikti", bet arī, kas tieši bija pareizi/nepareizi un kā to uzlabot.
- Sāciet ar biežāku atgriezenisko saiti apmācības sākumā un pakāpeniski to samaziniet (fading), lai veicinātu neatkarību.
- Kombinējiet ziņas par rezultātu (KR) ar ziņām par sniegumu (KP — knowledge of performance), kur nepieciešams paskaidrot tehniku vai procesu.
- Pārdomājiet atgriezeniskās saites laiku: tūlītēja atgriezeniskā saite noder kļūdu ātrai labošanai, bet novēlota var uzlabot mācīšanās noturību.
- Iekļaujiet pašnovērtējumu — mudiniet mācībspējīgos paši analizēt savu sniegumu pirms saņem ārēju vērtējumu.
Kopumā rezultātu zināšanas ir centrāls elements mācīšanās un uzvedības maiņas procesos. Pareizi pielietota atgriezeniskā saite veicina efektīvu kļūdu korekciju, motivāciju un ilgtermiņa snieguma uzlabošanos.
Eksperimentāli pierādījumi
Agrīns eksperiments ar rezultātu zināšanām bija Sidnija Presija izgudrotā mašīna, kurā ar ierīci gan testēja, gan mācīja jautājumus ar atbilžu variantiem. Ņemiet vērā, ka ar šo metodi lietotājam (pēc secinājuma) tika paziņots tikai tas, vai izvēle bija pareiza vai nepareiza. Tā kā materiāls bija jautājumi ar atbilžu variantiem, tā bija paredzēta tikai kā papildinājums klases testu rezultātu vākšanai.
Vēlākajos darbos, kas saistīti ar apmācību pētniecību un izglītību, bieži tika izmantots termins "zināšanas par rezultātiem".
Svarīgs jautājums bija par to, vai rezultāti būtu uzlabojušies vairāk, ja tiešā mācīšana tiktu veikta pirms vai pēc jautājuma uzdošanas. Atbilde abos gadījumos bija (kopumā) apstiprinoša. Izmantojot mācību filmas, Maikls un Makkobijs sadalīja grupas divās daļās. Pusei skolēnu tika dots materiāls, kas prasīja aktīvas, skaidras atbildes. Pēc pauzes viņiem tika paziņota pareizā atbilde. Otrai pusei netika sniegta atgriezeniskā saite. Mācību laiks bija vienāds. Rezultāts parādīja "nelielu, bet ievērojamu ieguvumu" aktīvās atbildes procedūrā bez atgriezeniskās saites, bet lielāks ieguvums bija tad, kad tika sniegta atgriezeniskā saite. Eksperimenta veicēji vēlāk to raksturoja kā "KCR", nevis "atgriezenisko saiti". Pētījumi par pašu aktīvo reakciju ir apkopoti 614. lpp. Vēlāk, apspriežot šādus eksperimentus, tika izteikts pieņēmums, ka rezultāti varētu būt drīzāk prakses, nevis atgriezeniskās saites rezultāts. Neapšaubāmi, ka sagatavošana bija devusi papildu praksi jautājumos, kā arī zināšanas par rezultātiem. No tehniskā viedokļa raugoties, eksperimentos bija sajaukti abi faktori.
Vēl viens faktors ir tas, ka zināšanas par rezultātiem var sniegt pasniedzējam informāciju par to, kā materiālu var uzlabot. Izmantojot mācību programmu par decimālskaitļošanu, pieredzējis skolotājs var iezīmēt skolēnu kļūdas tipos. Piemēram, viena kļūdu grupa rodas tāpēc, ka skolēni neizprot noteikumus par punkta izvietojumu decimāldaļu reizināšanā. Tas parāda, kur un kā jāpārskata mācību materiāls.
Apzināta doma ne vienmēr ir būtiska
Lai zinātu rezultātus, nav nepieciešama apzināta doma. Netiešās mācīšanās pētījumi liecina, ka sarežģītu informāciju cilvēks var iegūt bez apzināšanās. To pierāda arī eksperimenti ar dzīvnieku mācīšanos, kas parāda rezultātu zināšanu ietekmi uz vēlāko uzvedību. Šķiet ticams, ka neapzināta mācīšanās pēc rezultātiem vispirms attīstījās agrīnajos metazoā, bet apzināta domāšana - daudz vēlāk. To Reberis dēvē par "netiešās mācīšanās pārākumu", proti, netiešā (neapzinātā) mācīšanās evolūcijā bija pirmā.
Jautājumi un atbildes
J: Ko nozīmē zināt rezultātu?
A: Rezultāta apzināšanās ir termins, ko mācību psiholoģijā lieto, lai apzīmētu subjektam sniegto atgriezenisko saiti par informācijas precizitāti vai panākumiem/neveiksmēm materiāla apguvē. Tas palīdz subjektam mainīt savu uzvedību vēlamajā veidā vai iegūt izpratni.
J: Kāds ir rezultātu zināšanu piemērs?
A: Kā piemēru var minēt izvairīšanos no uzvedības pēc soda vai izpratnes un uzvedības uzlabošanu pēc tam, kad skolotājs ir paskaidrojis, kas iepriekšējā mēģinājumā bija nepareizi.
J: Kādi ir līdzīgi termini psiholoģijā?
A: Daži līdzīgi termini ir KCR (zināšanas par pareizajiem rezultātiem), operant kondicionēšana un pastiprināšana, kā arī atgriezeniskā saite.
J: Ko nozīmē KCR?
A: KCR nozīmē "zināšanas par pareizajiem rezultātiem", kas nozīmē, ka vienmēr ir zināms pareizais rezultāts.
J: Kā var izmantot zināšanas par rezultātiem?
A: Zināšanas par rezultātiem var izmantot jebkurā mācību aktivitātē, kurā skolēns (vai jebkurš dzīvnieks) pēc aktivitātes saņem informāciju par to, cik apmierinoša bija aktivitāte.
J: Ko nozīmē "atgriezeniskā saite"?
Atbilde: Atgriezeniskā saite ir vispārīgāks termins, kas bieži attiecas uz veidu, kā sistēmas pielāgojas iepriekš noteiktām robežām, piemēram, kā Vata "regulators", kas kontrolēja tvaika dzinējus.
