Minitel — Francijas videotex pakalpojums (1982–2012)

Atklāj Minitel — Francijas videotex revolūciju (1982–2012): tehnoloģija, pakalpojumi, sociālā un ekonomiskā ietekme uz interneta pirmsākumiem.

Minitel ir francūzisks videotex tiešsaistes pakalpojums, kas darbojās, izmantojot parastās telefona līnijas un īpašus terminālus vai datorus ar atbilstošu modemu. To 1982. gadā uzsāka valsts pasta un telekomunikāciju uzņēmums PTT (Poste, Téléphone et Télécommunication) Francijā. Minitel bija viens no pasaules veiksmīgākajiem tiešsaistes pakalpojumiem pirms pasaules tīmekļa (World Wide Web) izplatīšanās — tas ļāva lietotājiem reāllaikā piekļūt informācijai, rezervēt pakalpojumus un veikt pirkumus tiešsaistē. Jau no paša sākuma populārākās funkcijas bija piekļuve tālruņu katalogam, biļešu un vilcienu rezervācijas, akciju cenu pārbaude, elektroniskā pasta kastītes un tērzēšanas pakalpojumi.

Stratēģiski svarīgs Minitel izplatībai bija tas, ka Francijas pasta dienests masveidā izsniedza terminālus bez maksas abonentiem, lai aizvietotu papīra telefona grāmatu — tas dramatiski palielināja sistēmas pieņemšanu mājsaimniecībās. Minitel terminālu tehniskais režīms izmantoja standarta V.23 modemu (parasti 1200 bitu/s lejup, 75 bitu/s augšup), bet pakalpojumu tīkls izmantoja Francijas paketeslānu tīklu Transpac (X.25) serveru savienošanai.

Pakāpeniski Minitel nodrošināja ļoti plašu pakalpojumu klāstu, ko piedāvāja gan valsts iestādes, gan privāti uzņēmumi un neatkarīgi programmatūras pakalpojumu sniedzēji. Dažas no biežāk lietotajām funkcijām bija:

• elektroniskā katalogu un adrešu meklēšana (annuaire),
• vilcienu un ceļojumu rezervācijas (piemēram, SNCF),
• banku un finanšu darījumi, akciju informācija,
• interneta iepriekšgājēji — pirkumi, pasūtījumi un informācijas servisi,
• privātās ziņojumapmaiņas un tērzēšanas istabas, ieskaitot populārus randiņu un izklaides servisus.

Minitel bija arī komerciāli ienesīgs modelis: lietotāji par savienojumiem maksāja pa minūtei vai pa sesijai, daļa maksas tika nodota pakalpojuma sniedzējam, bet daļa — operātoram. Īpaši pieprasīti bija maksas tērzēšanas un saturu servisi, kas deva nozīmīgas ieņēmumu plūsmas.

Ar laiku plašais publiskais internets un tīmekļa tehnoloģijas, kā arī ātrāki datu pārraides kanāli (ADSL, optika), pakāpeniski noveda pie Minitel popularitātes samazināšanās. Tomēr lietošanas skaits saglabājās ievērojams ilgu laiku: 2009. gada februārī France Telecom paziņoja, ka Minitel tīklā joprojām ir aptuveni 10 miljoni savienojumu mēnesī, no kuriem apmēram viens miljons tika izmantots tikai direktorija servisiem. Pēc pakalpojuma izmantošanas un uzturēšanas izmaksu samēra pret mazāku pieprasījumu France Telecom 2012. gada 30. jūnijā oficiāli pārtrauca Minitel pakalpojumu sniegšanu.

Minitel tehnoloģiski un sociāli atstāja ilgstošu ietekmi: tas bija praktisks priekšnosacījums masveida elektronisko pakalpojumu pieejamībai, daļēji veicināja elektroniskās komercijas un attālināto pakalpojumu attīstību, un palicis nozīmīgs Francijas digitālās vēstures un kolekcionāru interešu objekts. Daudzi uzskata, ka Minitel pakalpojumu plašā pieejamība Francijā gan paātrināja noteiktu tiešsaistes servisu ienākšanu ikdienā, gan arī īslaicīgi novilka valsts pāreju uz globālā tīmekļa platformu 1990. gadu sākumā.

Šodien Minitel tiek atcerēts gan kā tehnoloģisks pionieris, gan kā fenomens, kas parādīja, cik svarīga ir pieejama aparatūra un vienkārši pakalpojumu modeļi, lai panāktu masveida digitālo adopciju. Saglabājušās ierīces, dokumentācija un muzeju eksponāti ļauj izsekot šī pakalpojuma attīstībai un nozīmei Francijas komunikāciju vēsturē.

Biznesa modelis

Miljoniem termināļu telefona abonentiem bija pieejami bez maksas. Tas nozīmēja, ka daudziem cilvēkiem un uzņēmumiem bija tūlītēja piekļuve. Cilvēki, kas saņēma Minitel, nesaņēma parasto papīra telefona grāmatu.

Minitel nodrošināja piekļuvi šiem pakalpojumiem:

• tālruņu katalogs (bez maksas)
• pasta mazumtirdzniecības uzņēmumi
• aviobiļešu vai vilciena biļešu iegāde.
• informācijas pakalpojumi
• datubāzes
• ziņojumu dēļi

Daudzi jauni uzņēmumi sāka mēģināt pelnīt, izmantojot tīklu. Tas līdzinājās vēlākajam dot-com burbulim. Daudzi uzņēmumi cieta neveiksmi. Daži cilvēki kritizēja pornogrāfijas pakalpojumus Minitel tīklā, jo tiem varēja piekļūt bērni. Valdība nepieņēma noteikumus par pornogrāfiju Minitel tīklā. Valdība arī noteica nodokli par pornogrāfiskiem tiešsaistes pakalpojumiem.

Finanses

Maksājuma metodes

• Kredītkarte pirkumiem
• Tālruņa rēķins par sērfošanas laiku: tarifi atkarīgi no apmeklētajām vietnēm

France Télécom no Minitel lietotājiem iekasēja maksu līdz pat 1 eiro par minūti. Tarifi ir atkarīgi no izsauktā pakalpojuma. Lielākā daļa pakalpojumu bija daudz lētāki nekā maksimālais tarifs. France Télécom pēc tam daļu no maksas samaksāja uzņēmumiem, kas apkalpo Minitel serverus.

Tālruņu grāmata

Populārākais Minitel pakalpojums bija "Annuaire Electronique", zvanot uz tālruņa numuru "11". 1996. gada 18. oktobrī piekļuve Tālruņu katalogam tika mainīta uz "3611". Uzņēmumi varēja pievienot sarakstam līdz 3 informācijas rindiņām. Tālruņu kataloga lapās bija arī reklāmas.

1985 Alcatel Minitel termināls ar ne-AZERTY tastatūru

Meklēt pēc burta