Austrumanglijas neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests (EEAST) — pārskats
Austrumanglijas Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests (EEAST) — ātra, bezmaksas NHS ārkārtas palīdzība Bedfordšīrā, Kembridžšīrā, Eseksā, Hertfordšīrā, Norfolkā un Sufolkā.
Austrumanglijas Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests NHS Trust (EEAST) ir uzņēmums, kas sniedz ātrās palīdzības pakalpojumus Bedfordšīras, Kembridžšīras, Eseksas, Hertfordšīras, Norfolkas un Sufolkas apgabalos Anglijas austrumos. Šis pakalpojums ir bezmaksas, kas nozīmē, ka cilvēkiem, kuri ir cietuši, nav jāmaksā nauda, lai viņus nogādātu slimnīcā. Saskaņā ar Pacientu hartu ikvienam cilvēkam Apvienotajā Karalistē ir atļauts izmantot neatliekamās palīdzības pakalpojumus, ja ir nepieciešama neatliekamā palīdzība.
Austrumanglijas Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests ne tikai nogādā cilvēkus uz slimnīcām, bet arī palīdz izārstēt cilvēkus, kuri ir ievainoti un atrodas pārāk tālu no slimnīcas.
Ko EEAST sniedz
- Akūta neatliekamā palīdzība: reaģē uz izsaukumiem, kur nepieciešama tūlītēja medicīniskā iejaukšanās vai pacientu transportēšana uz slimnīcu.
- Vietējā aprūpe uz vietas: paramediķi un citi speciālisti sniedz medicīnisko aprūpi pacienta atrašanās vietā, ja neatliekama transportēšana nav nepieciešama.
- Plānoti pacientu pārvadājumi: neakūta medicīniskā pārvadāšana (piemēram, uz plānotām operācijām vai konsultācijām) — šie pakalpojumi var būt atsevišķi no ātrās palīdzības izsaukumiem.
- Sadarbība ar kopienas resursiem: iekļauj vietējos pirmā reaģenta brīvprātīgos, kopienas veselības pakalpojumus un slimnīcas, lai nodrošinātu integrētu aprūpi.
- Konsultācijas un padomi: ne vienmēr ir nepieciešams izsūtīt ekipāžu — daļai izsaukumu tiek sniegts telefonisks medicīnisks padoms vai tiek virzīts uz citiem veselības pakalpojumiem.
Personāls un aprīkojums
EEAST darbā strādā dažādu līmeņu medicīnas speciālisti — paramediķi, neatliekamās aprūpes asistenti, dispečeri un atbalsta personāls. Dienestam parasti ir dažādi transportlīdzekļi: ātrās palīdzības automašīnas, rapid response vienības, speciāli aprīkoti pārvadāšanas transportlīdzekļi un citas mobilās vienības. Dienests arī strādā kopā ar brīvprātīgajiem kopienas pirmā reaģenta tīkliem, kas var ierasties vietā ātrāk un sniegt pamata dzīvības glābšanas palīdzību pirms profesionāļu ierašanās.
Kad un kā sazināties
- Dzīvībai bīstama situācija: zvanīt uz 999 (Apvienotajā Karalistē) — pieprasiet ātro palīdzību.
- Nestraujas, bet steidzamas veselības problēmas: iespējams izmantot NHS 111, kur sniegs padomu un, ja nepieciešams, novirzīs uz atbilstošiem pakalpojumiem.
- Plānoti pārvadājumi un citi pakalpojumi: sazināties ar EEAST vai vietējo veselības iestādi, izmantojot oficiālās tīmekļa vietnes un norādītos kontaktus.
Kvalitāte, drošība un atbilstība
EEAST darbojas saskaņā ar NHS vadlīnijām un tiek pakļauta regulārai uzraudzībai un vērtēšanai, lai nodrošinātu pacientu drošību un kvalitāti. Dienests cenšas izpildīt valsts noteiktos reakcijas laika standartus un pastāvīgi strādā pie procesa uzlabošanas, personāla apmācībām un aprīkojuma atjaunināšanas.
Atsauksmes un sūdzības
Ja vēlaties sniegt atgriezenisko saiti, izteikt pateicību vai iesniegt sūdzību par saņemto pakalpojumu, to parasti var izdarīt, sazinoties ar EEAST caur oficiālo tīmekļa vietni vai izmantojot norādītos kontaktus. Atsauksmes palīdz dienestam uzlabot pakalpojumu kvalitāti un pacientu pieredzi.
Sadarbība un kopienas loma
EEAST strādā ciešā saiknē ar vietējām slimnīcām, primārās aprūpes pakalpojumiem, sociālās aprūpes iestādēm un brīvprātīgajiem, lai nodrošinātu visaptverošu aprūpi. Kopienas iesaiste, pirmā reaģenta programmas un vietējās veselības iniciatīvas spēlē nozīmīgu lomu ātrākā un efektīvākā palīdzības sniegšanā.
Ja jums nepieciešama papildus informācija par EEAST pakalpojumiem, tarifiem (ja atbilstoši) vai konkrētiem reģionālajiem pakalpojumiem, ieteicams apmeklēt oficiālo EEAST tīmekļa vietni vai sazināties ar vietējo veselības dienestu.
Uz šo teritoriju brauc Austrumanglijas ātrās palīdzības dienests.
Vēsture
Uzņēmums tika izveidots 2006. gada 1. jūlijā, kad apvienojās trīs ātrās palīdzības uzņēmumi. Šie uzņēmumi bija Bedfordšīras un Hertfordšīras ātrās palīdzības un feldšeru dienests NHS Trust, Austrumanglijas ātrās palīdzības dienests NHS Trust un Eseksas ātrās palīdzības dienests NHS Trust. Rezultātā tika izveidots ātrās palīdzības dienests, kas aptver vairāk nekā 7500 kvadrātjūdžu (19 000 km2 ) lielu teritoriju ar 5,8 miljoniem iedzīvotāju un kas katru gadu atbild uz vairāk nekā 500 000 neatliekamās palīdzības izsaukumu.
2009. gadā Uzraudzības kvalitātes komisija (Care Quality Commission) radīja nepatikšanas, jo ātrās palīdzības automašīnas bija netīras un darbinieki nezināja, kā veikt daudzas medicīniskās procedūras.
Statistika un resursi
2009. un 2010. gadā uzņēmums devās uz 668 451 neatliekamās palīdzības izsaukumu, tostarp 207 626 augstas prioritātes "A kategorijas" ārkārtas situācijās. Uz 75,67 % no šiem "A kategorijas" izsaukumiem tā ieradās astoņu minūšu laikā un uz 96,04 % - 19 minūšu laikā.
Uzņēmumā darbojas šādi transportlīdzekļi un stacijas:
- 273 neatliekamās medicīniskās palīdzības automašīnas
- 237 ātrās palīdzības automašīnas, kas nav paredzētas ārkārtas situācijām
- 215 marķēti ātrās reaģēšanas automobiļi
- 25 lieli incidentu atbalsta transportlīdzekļi, tīrīšanas aprīkojums un mobilās vadības telpas.
- 110 ātrās palīdzības stacijas un reaģēšanas posteņi
- 3 veselības ārkārtas situāciju operatīvie centri (vadības telpas) Bedfordā, Čelmsfordā un Norvičā.
Uzņēmumam ir autoskola. Šī skola ir apmācījusi vairāk nekā 220 darbinieku avārijas braukšanā.
Ātrās palīdzības uzņēmumā strādā 3 994 cilvēki.
Anglijas austrumu daļas ātrās palīdzības dienesta neatliekamās medicīniskās palīdzības mašīna
Saistītās lapas
Jautājumi un atbildes
J: Kas ir Austrumanglijas ātrās palīdzības dienests?
A: Austrumanglijas Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests ir NHS trasts, kas nodrošina ātrās palīdzības pakalpojumus Bedfordšīrā, Kembridžšīrā, Eseksā, Hertfordšīrā, Norfolkā un Sufolkā.
J: Vai par Austrumanglijas Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesta izmantošanu ir jāmaksā?
A: Nē, pakalpojums ir bezmaksas.
J: Kam Apvienotajā Karalistē ir atļauts izmantot ātro palīdzību?
A: Katrai personai Apvienotajā Karalistē ir atļauts izmantot ātro palīdzību, ja rodas ārkārtas situācija.
J: Vai Austrumanglijas Ātrās palīdzības dienests pārvadā cilvēkus tikai uz slimnīcām?
A: Nē, dienests palīdz arī cilvēkiem, kas guvuši ievainojumus un atrodas pārāk tālu no slimnīcas.
J: Kādos apgabalos darbojas Austrumanglijas Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests?
A: Anglijas austrumu daļas ātrās palīdzības dienests aptver Bedfordšīru, Kembridžšīru, Eseksu, Hertfordšīru, Norfolku un Sufolku.
J: Kas ir pacienta harta?
A: Pacientu harta ir pamatnostādņu kopums Apvienotajā Karalistē, kas nosaka, ka ikvienam cilvēkam Apvienotajā Karalistē ir atļauts izmantot ātro palīdzību, ja rodas ārkārtas situācija.
J: Kādus pakalpojumus sniedz Austrumanglijas ātrās palīdzības dienests?
A: Austrumanglijas Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests sniedz ātrās palīdzības pakalpojumus un palīdz izārstēt ievainotos cilvēkus, kuri atrodas pārāk tālu no slimnīcas.
Meklēt