Plain English Campaign — vienkāršas angļu valodas kampaņa un Crystal Mark
Uzzini par Plain English Campaign — vienkāršas angļu valodas iniciatīvu, Crystal Mark sertifikātu un sarkastiskajām balvām, kas veicina saprotamus, skaidrus dokumentus.
Plain English Campaign Limited (PEC) ir Apvienotajā Karalistē bāzēts rediģēšanas, konsultāciju un apmācību uzņēmums, kas specializējas vienkāršas, skaidras un saprotamas valodas veicināšanā. To 1979. gadā dibināja Krissija Mahere (Chrissie Maher). Kampaņas mērķis ir panākt, lai organizācijas — valsts iestādes, uzņēmumi, labdarības organizācijas un mediji — rakstītu un runātu tā, lai plaša auditorija varētu viegli saprast sniegto informāciju. PEC sniedz rediģēšanas pakalpojumus, rīko apmācības kursus, publicē vadlīnijas un konsultē par komunikācijas stratēģiju, koncentrējoties uz vienkāršību, strukturētu tekstu un lasītāja vajadzībām.
Crystal Mark — "apstiprinājuma zīmogs"
1990. gadā Plain English Campaign izveidoja savu atpazīstamo "apstiprinājuma zīmogu" — Crystal Mark. Tas ir simbols, ko druka uz dokumentiem, kuri, pēc PEC ekspertu izvērtējuma, ir labi strukturēti, rakstīti saprotamā valodā un atbilst vienkāršas valodas principiem. Crystal Mark mērķis ir palīdzēt lasītājam ātri atpazīt dokumentus, kuru saturs ir pārskatāms un saprotams. Saskaņā ar Plain English Campaign datiem šis simbols ir redzams uz vairāk nekā 20 000 dokumentu visā pasaulē. Dokumentu piemēri ar Crystal Mark ietver veidlapas, rēķinus, lietotāja rokasgrāmatas un informāciju par tiesībām vai pakalpojumiem — piemēram, daži Lielbritānijas pases pieteikuma veidlapu izdevumi ir marķēti ar šo zīmogu.
Lai saņemtu Crystal Mark, organizācija parasti iesniedz dokumentu PEC pārskatīšanai. PEC eksperti izvērtē lasāmību, struktūru, valodas skaidrību un informācijas pieejamību. Ja nepieciešams, piedāvā rediģēšanu un ieteikumus, lai teksts atbilstu vienkāršas valodas standartiem; pēc veiksmīgām izmaiņām dokumentam var piešķirt Crystal Mark. Šie pakalpojumi ir komerciāli, un daudzās situācijās avoti var tikt rediģēti kopā ar klientu, lai nodrošinātu, ka gala teksts patiešām kļūst saprotamāks.
Balvas un sabiedriskā ietekme
Kampaņa "Plain English Campaign" regulāri rīko arī plašākas sabiedrības uzmanību piesaistošas aktivitātes. Katru gadu tā pasniedz balvu "Foot in Mouth Award" par īpaši mulsinošu vai nevietā izteiktu komentāru no kādas publiskas personas. Šīs balvas nosaukums nāk no angļu valodas humora idiomas — ja kādam ir "kāja mutē", tas nozīmē, ka persona teikusi kaut ko neveiklu vai dīvainu. Plain English Campaign piešķir arī "Zelta buļļa balvu" par visizcilākajām rakstiskajām muļķībām un birokrātiskajām blēņām, kur vārds "bull" šeit saistīts ar angļu valodas lietojumu „bullshit” (t. i., muļķības vai nevērtīga rakstura teksts). Tāpat tiek lietots jēdziens "tripe" kā līdzīgs apzīmējums — burtiski ēdiens no dzīvnieka kuņģa, bet pārnesta nozīmē kaut kas bezvērtīgs vai stulbs.
Citiem vārdiem sakot, "Foot in Mouth Award" tiek dāvināta par mulsinošu mutisku izteicienu, savukārt "Zelta buļļa balva" par izcilu rakstisku blēņu piemēru. Abas balvas ir sarkastiskas un vairāk kritizē nekā godina. Starp zināmākajiem "Foot in Mouth Award" saņēmējiem minēti Džordžs Bušs un Donalds Rumsfelds, tomēr sarakstā ir arī citas publiskas personas no politikas, medijiem un jomām, kur runātais izraisījis sabiedrisku uzmanību.
Sabiedriskā loma, mediju redzamība un kritika
Plain English Campaign bieži tiek dēvēta par "spiediena grupu" medijos, jo tā aktīvi komentē valodas lietojumu, tiecas ietekmēt publisko politiku un pievērš uzmanību valodas problēmām, kas apgrūtina iedzīvotāju informētību. Kampaņa regulāri reaģē uz jauniem piemēriem birokrātiskā žargona un neskaidras komunikācijas laukā, kā arī veic aptaujas par sabiedrības nepatiku pret konkrētām klišejām un jēdzieniem. Piemēram, 2006. gadā tās atbalstītāji atzina Bilu Šenklī par visu laiku izcilākā futbola citāta autoru, bet 2004. gadā veiktā aptauja nosauca izteicienu "At the end of the day" par vienu no kaitinošākajām klišejām.
PEC rīko izglītojošas kampaņas, publicē vadlīnijas par to, kā rakstīt saprotami (piem., vadlīnijas par vienkāršas valodas principiem, virsrakstu nozīmi, īsu teikumu un skaidru darbības norāžu lietošanu), kā arī piedāvā tiešsaistes resursus un apmācības darbnīcas. Par kampaņas panākumiem liecina tas, ka daudzas veidlapas un informācijas materiāli Apvienotajā Karalistē nes Crystal Mark vai ir izstrādāti pēc līdzīgiem principiem.
Tajā pašā laikā PEC nav brīva no kritikas. Daļa kritiķu uzsver, ka stingra vienkāršības pieeja var riskēt ar pārāk lielu pamuļķošanu vai pārlieku reducēšanu sarežģītu jautājumu skaidrošanā. Cits kritiskais arguments ir, ka Crystal Mark un līdzīgi sertifikāti var tikt izmantoti kā mārketinga instruments, nevis garantija par pilnīgu juridisku vai tehnisku precizitāti. PEC savukārt uzsver, ka mērķis nav zaudēt precizitāti, bet padarīt informāciju pieejamāku un caurspīdīgāku plašākam lasītāju lokam.
Atzinības un atbalstītāji
Par kampaņas ietekmi liecina arī tās līdzdarbošanās ar dažādām organizācijām. Chrissie Maher par veikumu vienkāršas saziņas jomā 1994. gadā saņēma Britu impērijas ordeni. Starp zināmākajiem PEC atbalstītājiem minēti sabiedriskas figūras, piemēram, Margaret Thatcher, kā arī mediju pārstāvji, piemēram, raidījumu vadītājs John Humphrys. Plain English Campaign turpina darboties gan lokāli, gan starptautiski — tās ieteikumi un standarti ietekmē to, kā informāciju pasniedz valsts iestādes, uzņēmumi un bezpeļņas organizācijas daudzās valstīs.
Kā izmantot PEC resursus
- Ja organizācija vēlas uzlabot savus dokumentus, PEC piedāvā rediģēšanu un konsultācijas, kas palīdz pielāgot tekstu lasītājam draudzīgākā formātā.
- Plašāka publika var iepazīties ar PEC vadlīnijām par vienkāršas valodas lietošanu, kas ietver ieteikumus par skaidrību, struktūru un aktīvās balss lietojumu.
- Sabiedriskas personas un žurnālisti bieži atsaucas uz PEC pētījumiem un aptaujām, kad vēlas pievērst uzmanību valodas problemātikai vai birokrātiskā žargona izplatībai.
Kopumā Plain English Campaign darbojas kā aktīvs valodas kvalitātes aizstāvības subjekts: tā ne tikai piešķir simbolus un balvas, bet arī sniedz praktiskus instrumentus, lai komunikācija kļūtu saprotamāka, pieejamāka un lietotājam draudzīgāka.
Jautājumi un atbildes
J: Kas ir Plain English Campaign Limited (PEC)?
A: PEC ir komerciāls rediģēšanas un apmācības uzņēmums Apvienotajā Karalistē, kas aizstāv vienkāršas ("vienkāršas") angļu valodas lietošanu. Tā cenšas pārliecināt organizācijas Apvienotajā Karalistē un ārvalstīs vienkāršāk sazināties ar sabiedrību.
J: Kas ir Crystal Mark?
A: Kristāla zīme ir simbols, kas tiek drukāts uz dokumentiem, kuri, pēc Plain English kampaņas domām, ir ļoti viegli saprotami. Saskaņā ar Plain English Campaign datiem šis simbols ir redzams uz vairāk nekā 20 000 dokumentu visā pasaulē.
J: Ko nozīmē, ja kādam ir "kāja mutē"?
A: Ja kādam cilvēkam ir "kāja mutē", tas nozīmē, ka viņš slikti runā un nepievērš uzmanību tam, ko saka.
J: Kāda veida balvas PEC piešķir katru gadu?
A: PEC katru gadu piešķir balvu "Ar kāju mutē" par "mulsinošu komentāru, ko izteikusi kāda publiska persona". Šī balva ir sarkastiska un drīzāk kritizē, nevis godina tās saņēmējus.
J: Par kāda veida rakstiem tiek piešķirta PEC "Zelta buļļa" balva?
A: "Zelta buļļa" balva tiek piešķirta par "visļaunākajiem uzrakstīto muļķību piemēriem". Trips šeit nozīmē kaut ko ļoti līdzīgu "bullshit" jeb muļķīgu, negodīgu vai neticamu runu vai rakstīšanu.
J: Kas ir Plain English Campaign dibinātājs?
A: Krissija Mahere (Chrissie Maher) 1979. gadā nodibināja Plain English Campaign.
J: Kam tika piešķirts Britu impērijas ordenis par nopelniem vienkāršās komunikācijas jomā? A: 1994. gadā par nopelniem vienkāršajā saziņā Krissija Mahere tika apbalvota ar Britu impērijas ordeni.
Meklēt